Condiciones Generales de Contratación

Última actualización: 29 de julio de 2026

1. Partes y objeto

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «las Condiciones») regulan la contratación del servicio de suscripción «Buscador de Licitaciones» (en adelante, «el Servicio»), prestado por EVENTO BWG, S.L., CIF B-90072265, con domicilio en Calle Pino Alepo, 9 — 41016 Sevilla (España), email de contacto info@bestwaygroup.es (en adelante, «el Prestador»), a través del sitio web https://buscadordelicitaciones.es.

Al completar el registro y marcar la casilla de aceptación, el usuario (en adelante, «el Cliente») declara haber leído y aceptado estas Condiciones, que quedan incorporadas al contrato entre las partes.

2. Descripción del Servicio

El Servicio consiste en el acceso, mediante suscripción, a una plataforma en línea que ofrece: (a) un buscador de licitaciones públicas de España y Europa a partir de fuentes oficiales; (b) alertas personalizadas; (c) herramientas de análisis de mercado y de la competencia; (d) gestión de pipeline de ofertas; y (e) generación asistida, mediante inteligencia artificial, de documentación de análisis de pliegos. El contenido de la Plataforma tiene carácter informativo y de apoyo a la decisión; no constituye asesoramiento jurídico ni garantiza resultado alguno en procedimientos de contratación pública.

3. Precio e impuestos

El precio del Servicio es de 49,95 € al mes, IVA incluido. El Prestador podrá modificar el precio para períodos futuros notificándolo al Cliente con al menos 30 días de antelación; si el Cliente no acepta el nuevo precio, podrá cancelar la suscripción antes de que surta efecto.

4. Período de prueba gratuito

La suscripción incluye un período de prueba gratuito de 7 días desde el registro. Durante la prueba el Cliente puede cancelar sin coste alguno. Si el Cliente no cancela antes de finalizar el período de prueba, la suscripción de pago se activará automáticamente y se realizará el primer cargo.

5. Duración, renovación automática y cancelación

La suscripción tiene una duración de un mes y se renueva automáticamente por períodos mensuales sucesivos, con cargo al medio de pago facilitado, salvo que el Cliente la cancele. El Cliente es informado de la renovación automática antes de contratar y acepta expresamente este sistema al suscribirse.

El Cliente puede cancelar en cualquier momento desde su área de cliente en la Plataforma o escribiendo a info@bestwaygroup.es. La cancelación surte efecto al final del período mensual en curso: el Cliente conserva el acceso hasta esa fecha y no se realizan más cargos. No se realizan reembolsos proporcionales por períodos ya iniciados, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconozca al Cliente consumidor.

6. Pago y facturación

El pago se realiza mediante tarjeta u otros medios admitidos, a través del proveedor de pagos Stripe. El Prestador no almacena los datos completos de la tarjeta del Cliente; dichos datos son tratados por Stripe conforme a sus propias condiciones y a la normativa de servicios de pago. Si un cargo periódico resulta impagado, el Prestador podrá suspender el acceso al Servicio hasta la regularización del pago y, transcurrido un plazo razonable, resolver el contrato.

El Cliente puede solicitar factura escribiendo a info@bestwaygroup.es, facilitando sus datos fiscales completos.

7. Derecho de desistimiento

Si el Cliente contrata como consumidor, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación, comunicándolo a info@bestwaygroup.es (puede utilizar el modelo del anexo del Real Decreto Legislativo 1/2007). Dado que el Servicio incluye un período de prueba gratuito de 7 días y la suscripción de pago solo comienza después, el desistimiento ejercido durante la prueba no conlleva cargo alguno. Si el Cliente desiste una vez iniciada la ejecución del servicio de pago con su consentimiento expreso, deberá abonar la parte proporcional del servicio ya prestado. Los clientes que contraten en calidad de empresarios o profesionales no gozan del derecho de desistimiento.

8. Cuenta de usuario y uso permitido

La cuenta es personal para el Cliente (persona física o jurídica) y sus credenciales no deben compartirse con terceros ajenos a su organización. El Cliente se compromete a no revender, sublicenciar ni redistribuir el Servicio ni los datos obtenidos de él, a no realizar extracciones masivas o automatizadas de contenidos, y a no utilizar el Servicio de forma contraria a la ley o que perjudique su funcionamiento. El incumplimiento grave de estas obligaciones facultará al Prestador para suspender o resolver el contrato, previa comunicación al Cliente.

9. Disponibilidad y soporte

El Prestador procurará mantener la disponibilidad continuada del Servicio, sin garantizar la ausencia de interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas o causas de fuerza mayor. Las fuentes oficiales de datos (plataformas públicas de contratación) son ajenas al Prestador y su indisponibilidad temporal puede afectar a la actualización de la información. El soporte se presta por email en info@bestwaygroup.es.

10. Contenidos generados con inteligencia artificial

Los documentos de análisis de pliegos se generan de forma automatizada mediante sistemas de inteligencia artificial a partir de la documentación oficial de cada licitación. Aunque el Prestador aplica criterios de calidad, dichos documentos pueden contener errores o imprecisiones y se facilitan como herramienta de apoyo. Es responsabilidad del Cliente revisar y contrastar su contenido con los pliegos oficiales antes de utilizarlos en decisiones u ofertas.

11. Responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la ley, la responsabilidad total del Prestador frente al Cliente por daños derivados del contrato quedará limitada al importe de las cuotas abonadas por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho causante. Nada de lo previsto en estas Condiciones limita los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la normativa aplicable, ni la responsabilidad por dolo o negligencia grave.

12. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por la Política de Privacidad.

13. Modificación de las Condiciones

El Prestador podrá modificar estas Condiciones para períodos futuros. Los cambios sustanciales se comunicarán al Cliente con al menos 30 días de antelación; si el Cliente no los acepta, podrá cancelar la suscripción antes de su entrada en vigor. La versión vigente estará siempre disponible en la Plataforma.

14. Legislación aplicable y resolución de litigios

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Los Clientes consumidores podrán acudir además a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa aplicable; en el caso de consumidores, los de su domicilio.